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コミュニケーションには、前提が必要なのだ。

◇アメリカの心理学者が、コミュニケーションに関する実験をした。
どういう実験かというと、二人一組になって、一方が手で机を叩いて
相手に曲名を知らせるというものだ。実験する前は、かなりの人が、
曲名は当たるだろうと思っていたが、そうでもなかった。

相手に対してただ手で机を叩くだけでは、曲名は、伝わらなかった。

◇先週の日曜日にこの実験と同じことをお母さんお父さん15名に行なった。
まずシンプルな曲の「さくら」をやったら、一名のお父さんが正解だった。し
かし、その他の参加者は、全く曲名すら思いつかなかった。続いて、スマップ
の「夜空ノムコウ」(曲名が正確かどうか心もとないが)を叩いたが、誰も分
からなかった。全く曲名が出てこなかったのだ。そこで、今のは、スマップの
曲ですとヒントを与えたら、数名の方が、すかさず答えを言ってくれた。

◇この実験で分かったことは、コミュニケーションを理解するためには、理解
する前提なり、理解を助ける文脈が大切だということだ。親が自分だけで思っ
ていることは、子どもには、全く分からないのだ。だから親の前提を示さなく
てはならないのだ。文脈を親と子どもが共有してこそ、理解が図れるのだ。そ
のことをこの実験は教えてくる。頭の中に音楽が流れているからこそ、手を叩
くだけで曲になっていくのだ。もし、そういう音楽が頭の中に流れていなけれ
ば、手で机を叩く音と音が結びつかないので、曲にならないのだ。

◇子どもと話す時は、子どもの前提を考えよう。子どもの文脈を考えよう。そ
うしなければ、スムーズなコミュニケーションは、図れない。もし、コミュニ
ケーションの前提がなければ、いつまでたっても双方の理解が得られないまま、
コミュニケーションが終わってしまうだろう。


合資会社マネジメント・ブレイン・アソシエイツ
代表 中土井 鉄信

http://www.management-brain.co.jp/

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