生産性の低い自己防衛
◇最近、若い人の発言だな、時代は変わったなぁ。と感じる言葉に、
「私は褒められて成長するタイプです。」や
「私は納得できないことはしません。」というのものがあります。
この発言を聞いて皆さんはどう感じますか。
私には、正直あまり心地よくは聞こえません。
◇前者は、相手に褒めることを強要しないまでも、「自分のことを叱るのは、
成長を止めることになるぞ。」という半ば脅しにもとれます。「自分が成長
するかどうかは相手にかかっている。」と言っているともとれます。
◇後者は、「納得できる説明をしないと自分は動かない。」自分が納得するか
どうかは、「相手の説明にかかっている。」と言っているようです。
◇両方の言葉とも、相手に対する暗黙の期待が込められています。
ところが、これは、主観的なものですから、それが成就することは寧ろ
少ないことでしょう。更に落胆や相手に対する不信につながるかも知れ
ません。
◇また、個人の「成長」は、与えられた環境の中で、何を学ぶかに
かかっているので、「相手が褒めないから自分は成長できない。」と
いうのは、おかしな話です。
◇また、コミュニケーションにおいて、「説得」と「納得」は、
互いの姿勢にかかっています。仮にどんなすばらしい説得活動をされても、
納得する意欲を持たない者を納得させることはできません。
◇つまり、「成長」も「納得」も自己責任なのです。以前にもお伝えしま
したが、「他人と過去は変えられない」という格言があります。
これによると、変えられるのは、「自分自身」と「未来」のことだけ
なのです。
◇自分を変えることなく他人に期待だけをすることや自分自身の将来を
他人の態度や環境にゆだねることは自分自身のコントロールを放棄して
いることになります。
「自分は叱られることが苦手である。できれば、叱られたくないが、
もし叱られても、自分の成長の為に積極的に受け入れよう。」
「できれば、いつも納得できる仕事をしたいと希望するが、
いつもそうなるとは限らない。そんな時はまずは指示通りにやって
みて、後から是非を考えてみよう。」
と変えてみると、期待はずれの落胆というリスクは、少なくてすむのでは
ないでしょうか。そして、自己責任を認める姿勢は、他者の信頼を得る
可能性も高くなります。
◇他者に対する必要以上の期待や責任を押し付ける「自己防衛」という
生産性の低い取り組みを、生産性のあがる
「自分自身のコントロール」に換えてみたいですね。
「（この問題の解決に向けて）あなたにできることは何でしょう？」
「（この問題解決に向けて）私にできることは何でしょう？」
問うてみましょう。
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