２月１号『新年度口コミ戦略～集客の仕掛け作りを考える』
◆目次
■巻頭所感
■Ｐｉｃｋ Ｕｐ教育ニュース＆ポイント
■達人の小技：入試の活用
■ＭＢＡ特集：新年度口コミ戦略
～集客の仕掛け作りを考える
■月刊塾経営の視点：２００８年２月度
■イノさんのコミュニケーション道場：第４３ラウンド「叱られる部下にも五分の魂」
■数で読む教育：教育費負担の実態調査
「塾経営サクセスネットＭＢＡ」107 号を皆様にお届けします。
今号の特集は、「新年度口コミ戦略」です。今回は、集客の仕掛けを口コミに求めました。口コミに上るためには、口コミに上る材料を生徒や保護者に提供することが必要です。合格実績の打ち出し方やプロセス実績の打ち出し方を工夫し、そしてアンケート結果を保護者や生徒に徹底的にアピールすることです。そうすれば、口コミになっていく可能性が大きいのです。ぜひ、参考にしてください。
また今号は、「イノさんのコミュニケーション道場」で叱り方について取り上げています。新入社員が入ってくる時期です。今までの叱り方を見直してみてはどうでしょうか。叱られた社員の言い分にも五分の魂があるはずです。そのことを受け入れながら、注意を促してみてもよいかもしれません。それにしても、人を叱るのは難しいものです。
マネジメント・ブレイン・アソシエイツ代表 中土井鉄信
