■ 質問には同じ質問で返せ! ■
◇年末年始休暇明けの一般的な会話です。
A:「休み中どこかへ行きましたか?」
B:「いいえ!どこも込んでいるし、お金もかかるから家にこもって
いましたよ!」
A:「そうですよね!こんな時代は家でゆっくりしているのがいいです
よね。」
B:「私もそう思って、こもっていました。」
◇「年末年始はどうでしたか?ゆっくり休めましたか?」
「初詣行きましたか?」なんていうのもよく聞く質問です。
◇時期的に社交辞令にもなっているような質問ではありますが、
ちょっと工夫すると話が深まり、より充実した会話が楽しめるように
なると思うのです。
◇それは、「仮に社交辞令だろうと、多少なりとも、質問者には質問
内容についての関心があるということです。」
◇上で書いた「関心」の意味は、質問を発した相手の答えに関心があ
るというだけでなく、質問者自身がその質問に対して関心がある可能
性が高いことを意味します。
◇簡単に言えば、自分の関心を持っていること、話したいことを質問
する傾向が私達にはある、ということですね。
「あなたはどうですか?」と逆に質問されて、「そのことには関心が
ありません。」というような話題を質問するわけがないのです。
◇コーチが質問を発する際、気をつけることに、「クライエント
(相手)が自ら関心あることを話せるような質問を心がけよ!」と
いうものがあります。コーチは、自分の関心のないことでも、クライ
エントの関心のありそうなことであれば質問します。しかし、
この姿勢やスキルが難しいのです。どうしても自分の関心で質問をして
しまいがちなのです。
◇ですから、普通の会話の中で相手から質問されたことを逆に質問する
ことで、自然と相手の関心ごとを訊ねる質問をすることが可能となるの
です。あなたから返された質問を受けて、(待ってましたとばかりに)
楽しそうに答えてくれる可能性大です。
◇ちょっとした工夫で話が盛り上がりますよ!
でも気をつけてください。相手の質問に誠意を持って答えてからですよ。
あなたが質問で返すのは・・・!
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☆★☆ 編集後記 ☆★☆
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小1の息子が「腰抜け!」と姉に言っているのに驚き、訊ねました。
「腰抜けとはどんなこと?」息子曰く、「給食をおかわりしようと席を
立ったもののおかわりせずに返ってくること。」もう大笑いです。
給食のおかわりが彼らの勇気のバロメーターになっていたのです。
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◇◇◇Global Thinking and Local Acting◇◇◇
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