2009年塾人スキルアップセミナー参加者の声抜粋！
塾人スキルアップセミナーは、主に学習塾の新人教師、勤めて数年の教師の方々を対象に学習塾で働くことの意味、基本業務、授業スキルを全７回で学んでいただくセミナーです。講義だけでなく、ワークショップ、模擬授業を取り入れた実践的な場です。
ここでは、塾人スキルアップセミナーご参加いただいている皆様の声を抜粋して掲載いたします。
■５月度テーマ「学習塾仕事、塾人のミッション／学習塾の授業運営」
・生徒に「理解できた」と思える授業を提供するだけでなく、その部分を「ものにしよう」と意識を持ってもらえることも大切だとわかった。これまで漠然とした意識としてあったものの形を得られてすっきりしました。
・教える側が客観的な視点から考察されることにより、普段見えていないものを見ることができたり、気付かないところに気付けた。また、日々の目標設定もすることができた。
・「教育サービス業」というとこれまで漠としたものとしてとらえていましたが、今回でいくらかヴィジョンが明確になった気がしました。
・見えないサービスを、チラシ・ポスティング・面談など、見える形で伝えていかなくてはならないと改めて気付きました。
・（参考になった点）視点が講師から子供を塾に行かせる親の視点に変えさせていただいた点（講師の方の実際のお子様のエピソードなど）。また、ミッションを改めて確認し、その大切さに気付かされた点。
・生徒が期待しているところ、何を見ているのかなど、生徒の側から考えることができました。
・全てを具体化する必要があると感じました。生徒に教える内容から自分の持つ課題まで、一度書き下ろして具体化しようと思います。
・サービスは無形だということに改めて気付けた。どのようなサービスがあるか考えることが、教室を良くしていけることだと思えば、日々、自分のできることが増えると思えた。生徒をどのように変化させられるかを念頭に置いて行動しなくてはと思った。
■６月度テーマ「学習塾のコミュニケーションの実際、生徒対応／学習塾の授業運営」
・生徒の価値観が分かる情報を得るのは割りと得だと思うので自信がつきました。しかし、それをふまえて上で、迎合しないような絶妙な距離感をとれるか不安ではあります。
・受容、共感をぼんやりと理解することはできていたのですが、それを生徒に伝えるということが重要だと気付けました。まだまだ自身がひよっ子なので、やる気をださせるのが難しいと感じてしまうのですが、本日教えて頂いたことを意識したいと思います。
・「叱らないとほめられない」ということはそのとおりだと思いました。私は何でも許しているわけではないですが、大きな声では叱れません。大きな声をだすことだけが能だとは思いませんが、本気で言ってるんだということが伝わるように頑張りたいと思います。
・テストの結果等について悪かった場合についてはプロセスを聞いたりしてきたが、良かった場合には褒めて終わりになってしまっていた。しかし、成功体験の認識を持たせるためにも、良かった場合についても「どんな工夫をしたのか」「何が良かったのか」意識させたいと思いました。
・「やる気を引き出すコミュニケーション」で傾聴スキルのポイントが大変参考になりました。実際に練習して効果を見ることができたので良かったです。校舎にいる先生の中で自分が一番若いので生徒との心の架け橋になる機会は存分に活かしていきたいと感じました。
・子供の心をつかむための工夫が自分にはまだまだ足りないと強く感じましたので、今後の授業には、今回のセミナーの内容をより活かしていきたいと思います。
・今回は、ふだん頭を悩ませている叱り方について具体的に教えていただいたことがとても為になりました。ありがとうございました！！
■7月度テーマ「保護者対応～保護者面談・受付対応／学習塾の授業運営」
・本日これからの保護者面談に使えそうなこととして、目的意識を持った面談、提案できる面談、という考え方は大変参考になりました。
・保護者を「直接顧客」として意識することが、今までできていなかったので、もっと意識しようと思います。また、面談をどのように構成し、どのような話をしたらよいかが、具体的になって大変参考になりました。これっからは「自分を売る」ことをやってみようと思います。
・保護者面談では「自分を売る」ことが最終目標で、その結果、生徒の態度変容につながることを理解することができました。目的を持って面談に臨むことや最後に生徒を褒めることなどポイントを把握していきます。
・通常、自分が授業を受ける機会は全くないので、自分はどうしているか、など比較しながら観察できました。良いポイントを一つでも多く自分の授業に取り入れていきます。
・生徒だけではなく、保護者も直接サービスの対象となるので、その欲求を満たすようにしなければならないという点がとても参考になりました。
・先生が何を考えて授業をしているのかがわかり、自分の疑問が解消した。
・保護者の求めている本質を探るということを考えて、対応していくことの必要性、重要性がよくわかりました。生徒への授業が保護者へ伝わるようにしたいです。
塾人スキルアップセミナーの詳細はこちら
http://www.management-brain.com/pro/skillup
