落ち着いて！
◇思いとは裏腹に、相手に正反対のメッセージを送ってしまうことが私
たちの会話では起きることがあります。
◇怒っている人に対して「落ち着いて・・・！」とか「冷静に・・・！」
といった発言も、そんな誤解を生む可能性を秘めています。
◇怒っている人が、この言葉を聞いて、本当に落ち着いてくれたり、冷
静になってくれればいいのですが、
「落ち着いているよ！」
「至って、冷静だよ！」
と返される時があります。
◇怒っている人にすれば、相手が冷静で、自分だけが勝手に怒っている
という姿は、自分が蔑まれ手いるようで、火に油を注がれた気持ちにも
なります。
「何様のつもりだ！」
「なぜ自分の気持ちをわかってくれないのか！？」
と更にイライラ感が増してくるのです。
◇そんな時は、燃える火に油を注ぐことをやめて、相手の燃えるものが
総て燃え尽きるのを待つのが一つの方法です。
◇また、ペーシングが有効です。
相手の怒りのペースに合わせて反応するのです。
もちろん、一緒に怒っては、それが油になりかねませんから、ちょっと
興奮気味に声のトーン、表情、態度を合わせるのです。
すると、相手に変化が現れてきます。それを気に徐々にあなたの冷静な
ペースに持ち込みます。
◇すると、不思議なことに怒っている当人から、「そんなに興奮しなく
てもいいよ」なんてたしなめられたりすることさえあります。
◇私たちには、いつも自分のありのままを認めてほしいという願望があ
ります。「どんなあなたの状態も至極当然である」と認めてくれる相手
に、私たちは心を開くものなのです。
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☆★☆ 編集後記 ☆★☆
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保険やのお姉さん？がみえて、名前を伝えると次回お会いした際に姓名
診断を持ってきてくれました。
「血を見るのが嫌な優しい外科医」「他人の宝くじに一騎一憂する運命
予報士」なる診断を見ながら、確かにそういう面があるなと納得してい
ると、「上司から引き立てを得て実力以上の評価を受けながら・・・と
いう暗示」という文面に喜ぶべきか？悲しむべきか？複雑な気持ちにな
りました。
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◇◇◇Global Thinking and Local Acting◇◇◇
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